Pour vous faire bénéficier des prix les plus bas, nous optimisons le colisage et le pliage des bâches pour réduire au maximum la taille des colis. Si toutefois vous aviez des attentes et/ou besoins particuliers pour vos colis, n’hésitez pas à nous en faire la demande.
Délai
Notre engagement est formel : respecter les délais de livraison. Bien entendu, les délais de livraison seront respectés sous réserve de la validation du paiement complet et de la bonne qualité des fichiers à imprimer. Cependant, nous sommes tributaires des aléas de la route. Notre engagement formel est le respect de la date de départ de nos usines. Si toutefois la date de départ est respectée, mais qu’un aléa « transport » ne permet de livrer à la date précise (intempéries, rue bloquée, problème de circulation, etc…), nous ne saurions en être tenu responsables.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, et sont maintenus dans la limite du possible. Les retards éventuels ne donnent pas droit au client d'annuler la vente, de refuser les marchandises ou de réclamer des dommages et intérêts.
Nos équipes sont constamment mobilisées pour respecter les délais et nos partenaires transporteurs sont dédiés à assurer un service hors normes aux clients du groupe de la societé. Plus de 95% de nos délais sont parfaitement respectés !
Fichiers et délais
Le délai (J+X) démarre à l'heure où la commande est passée (le jour donné avant 10h) uniquement lorsque les fichiers sont bons à produire directement et ont été transmis au moment de la commande. Si les fichiers sont transmis ultérieurement ou si les fichiers transmis ne sont pas bons à produire, le délai démarre à partir de la validation des fichiers reçus ultérieurement.
